Kundeservice

Kvalitet bygget til at holde

Når du vælger FAKRO, vælger du holdbare, sikre og gennemprøvede løsninger til dit hjem. Vores produkter er udviklet til at sikre pålidelig funktion i mange år, og FAKROs garanti afspejler netop dette.

For at gøre det nemt at finde de relevante oplysninger er garantibetingelserne opdelt efter produktgrupper. Uanset om du er boligejer, håndværker eller rådgiver, kan du hurtigt finde oplysninger om den gældende dækning og træffe et velinformeret valg.

Kvalitet bygget til at holde

 

Langvarig kvalitet understøttet af klare garantivilkår

Vælg en produktkategori nedenfor for at se oplysninger om garantidækning, garantiperiode og øvrige gældende vilkår. Download det relevante garantibevis, og gem det på din enhed.

Garantibetingelser

Livstidsgaranti

Når du vælger FAKRO, vælger du holdbare, sikre og gennemprøvede løsninger til dit hjem. Vores produkter er udviklet til at sikre pålidelig funktion i mange år, og FAKROs garanti afspejler netop dette.

 

FAKRO yder 20 års garanti på glas

FAKRO yder 20 års garanti på glas og metalbeslag/-hængsler i ovenlysvinduer med åbne-lukke-funktion (gælder ikke produkterne proSky og Duet proSky).

For at opnå 20-års garanti skal garantibetingelserne overholdes, og det udfyldte "20-års garanti" ansøgningsskema skal sendes til FAKRO's adresse i Danmark senest 2 år fra købsdatoen (se faktura).

 

Garantiperiode på FAKRO produkter på det danske marked

Garantiperiode på FAKRO produkter på det danske marked

FTU-V, FTU-V Z-WAVE, FTW-V, proSky, proSky Duet, FPU-V, FPW-V, facadeelementer, Galeria Tagaltan, Arc, WGB Classic, FXU, alle standard-inddækninger, EFW Pult, XDP, XDS, XWT, XWT PLUS, XLW, XRU, Type G, Type F, Type Z, Type C, DXW, DRC/DRF, DSF/DSC, DRL, XRD, lystunnel, ruder, metalhængsler/-beslag.

Bemærk: Der ydes 10 års garanti på disse produkter solgt på det danske marked af FAKRO Danmark A/S fra og med 01.01.2013 og der ydes 5 års garanti for produkter solgt før denne dato.

 

Garantibetingelser

WGT, WGI, WLI, lofttrapper, hemsestiger, skunklemme, tilbehør til disse.

 

Garantibetingelser

AJP, ARP, ARF, ARF Z-WAVE, APS, APF, AMZ, AMZ Z-WAVE, ARZ SOLAR, ARF/D, ARF/Z Z-WAVE, AMZ/F SOLAR, AMZ/C Z-WAVE, ZBH, ZBB, ZBL, ZSZ, ZST, XMU, betjeningssystemer samt fjernbetjeninger, motorer (standard og eftermonterede versioner), regnsensor, vindsensor, andet tilbehør.